点单：修订间差异
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| 第239行： | 第239行： | ||
* '''查看订单'''：查看当前桌台已提交的所有订单。 | * '''查看订单'''：查看当前桌台已提交的所有订单。 | ||
[[File:Order_QR_1.png|200px|thumb|center|二维码点单首页]] | {| style="margin: 0 auto; text-align: center;" | ||
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| [[File:Order_QR_1.png|200px|thumb|center|二维码点单首页]] | |||
| [[File:Order_QR_1_2.png|200px|thumb|center|已提交的订单]] | |||
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==== 浏览商品 ==== | ==== 浏览商品 ==== | ||
| 第245行： | 第249行： | ||
进入点餐界面后，可以浏览所有可点商品。 | 进入点餐界面后，可以浏览所有可点商品。 | ||
顾客可通过商品分类查找商品，也可以按照字母顺序或价格顺序进行排序。 | [[File:Order_QR_2.png|200px|thumb|center|二维码点餐界面]] | ||
顾客可通过商品分类查找商品，也可以按照字母顺序或价格顺序（正序或倒序皆可）进行排序。 | |||
{| style="margin: 0 auto; text-align: center;" | |||
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| [[File:Order_QR_2_1.png|200px|thumb|center|按分类查看商品]] | |||
| [[File:Order_QR_2_2.png|200px|thumb|center|按字母顺序查看商品]] | |||
| [[File:Order_QR_2_3.png|200px|thumb|center|按价格顺序查看商品]] | |||
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==== 添加商品 ==== | ==== 添加商品 ==== | ||
| 第264行： | 第277行： | ||
对于没有商品选项的商品，也可以直接在点餐界面使用商品右下角的'''＋'''及'''－'''按钮调整数量；带有商品选项的商品，如需增加数量，则需重新选择商品选项后再次加入购物车。 | 对于没有商品选项的商品，也可以直接在点餐界面使用商品右下角的'''＋'''及'''－'''按钮调整数量；带有商品选项的商品，如需增加数量，则需重新选择商品选项后再次加入购物车。 | ||
若商品包含必选或可选选项，点击添加商品时，将自动进入商品详情页面。 | 若商品包含必选或可选选项，点击添加商品时，将自动进入商品详情页面。 | ||
| 第272行： | 第283行： | ||
* 多选项可重复点击同一选项，以增加相同选项的数量（例如多份相同浇头）。 | * 多选项可重复点击同一选项，以增加相同选项的数量（例如多份相同浇头）。 | ||
* 如需减少某个选项的数量，可点击对应的'''－'''按钮。 | * 如需减少某个选项的数量，可点击对应的'''－'''按钮。 | ||
{| style="margin: 0 auto; text-align: center;" | |||
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| [[File:Order_QR_3_1.png|200px|thumb|center|商品详细信息，及填写备注]] | |||
| [[File:Order_QR_3_2.png|200px|thumb|center|单选及必选选项选择]] | |||
| [[File:Order_QR_3_3.png|200px|thumb|center|多选选项选择及修改]] | |||
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==== 提交订单 ==== | ==== 提交订单 ==== | ||
完成点餐后，点击页面下方的'''查看订单'''，即可查看购物车中的所有商品。 | 完成点餐后，点击页面下方的'''查看订单'''，即可查看购物车中的所有商品。 | ||
[[File:Order_QR_4_1.png|200px|thumb|center|商品详细信息，及填写备注]] | |||
如需修改商品数量，可点击右上角的'''编辑'''按钮进行调整。 | 如需修改商品数量，可点击右上角的'''编辑'''按钮进行调整。 | ||
[[File:Order_QR_4_2.png|200px|thumb|center|确认点单商品]] | |||
确认商品及金额无误后，点击'''结账'''，系统会进入订单确认页面。再次确认订单信息后，点击'''下订单'''即可完成下单。 | 确认商品及金额无误后，点击'''结账'''，系统会进入订单确认页面。再次确认订单信息后，点击'''下订单'''即可完成下单。 | ||
[[File:Order_QR_4_3.png|200px|thumb|center|确认点单信息]] | |||
订单提交成功后，如需继续点餐，可点击'''追加订单'''按钮，或刷新页面后重新开始点单。 | 订单提交成功后，如需继续点餐，可点击'''追加订单'''按钮，或刷新页面后重新开始点单。 | ||
[[File:Order_QR_4_4.png|200px|thumb|center|继续点单]] | |||
随后VendPOS上将会显示对应的二维码点餐的订单信息。如果是同一个桌台会话的多个二维码点餐订单，将会分开显示。 | |||
[[File:Order_QR_4_5.png|200px|thumb|center|在VendPOS上显示的二维码点餐订单]] | |||
== 常见问题 == | |||
=== 我担心桌上的二维码会被不在店的顾客获取并恶意下单造成浪费，如何让只有在顾客就座后，才开启二维码支付？ === | |||
* '''解决方案：'''在桌台设置界面中，关闭'''通过二维码点单打开桌台'''的选项。这样只有当店员在VendPOS手动开台时，顾客才可以扫描对应桌台的二维码进行点单。 | |||
=== 顾客完成二维码点单时，提示“400 - No active session”，如何解决？ === | |||
'''原因：当前桌台会话已被关闭。''' | |||
* '''解决方案：'''请店员重新在VendPOS开台。 | |||
=== 顾客通过二维码点单成功下单了，VendPOS为何不显示？ === | |||
'''原因：可能由于店铺网络不稳定，导致数据未及时同步到VendPOS中。''' | |||
* '''解决方案：'''一般在顾客完成二维码点单后的10到30秒左右，就可在VendPOS中显示该订单。若超过该时间仍未收到订单，请点击桌台界面的'''同步在线订单'''按钮，一般就可以同步订单。 | |||
=== 不小心点错了，把一件不该撤销的菜品撤销了，能否恢复？ === | |||
* '''解决方案：'''如果是桌台模式不小心撤销了一件菜品，可以在桌台界面点击该商品下的'''处理'''（发送至厨房）按钮，这样即可将菜品恢复到订单中。但注意：将会同时通知厨房重新制作该菜品。 | |||
[[分类:点单]] | |||