会员卡:修订间差异
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完成以上操作后,属于切换计划后的新会员卡即发放成功;老会员卡会保留,状态会改为“停用”。 | 完成以上操作后,属于切换计划后的新会员卡即发放成功;老会员卡会保留,状态会改为“停用”。 | ||
== 使用会员卡 == | |||
会员在结账时,可以出示会员卡,即享受相应的折扣权益,并获得积分。 | |||
录入会员卡的方法: | |||
(1) 会员出示自己手机里Apple Wallet / Google Wallet的会员卡,店员扫描会员卡的二维码,会员信息将被自动录入进订单。 | |||
(2) 会员将自己的姓名、手机号或会员ID报给店员,店员手动录入进订单。 | |||
== 常见问题 == | == 常见问题 == | ||
=== 为什么客户的会员卡不能用了 === | |||
# 可能是客户的会员卡超过有效期了,不能使用了。 | |||
* 解决方案:为该会员卡延长有效期,或是切换到其它会员卡方案下的有效会员卡。 | |||
# 可能是客户已经切换了会员卡计划,但手机里Apple Wallet / Google Wallet的会员卡仍然属于原有的计划。 | |||
* 解决方案:让该客户删除自己手机里Apple Wallet / Google Wallet的会员卡,并在VendPOS里加载添加二维码,让客户重新扫码添加。 | |||
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