优惠券

Vend88 提供优惠券功能，可设置不同的优惠券种类和折扣，让顾客在点单时获得优惠。

主要信息

优惠券包含以下两个基本组成部分：

• 优惠券计划
• 优惠券

优惠券计划

优惠券计划用于统一配置和管理优惠券。每张优惠券都必须隶属于一个优惠券计划。

优惠券计划包含以下设置：

• 计划名称：优惠券计划的名称。
• 详细介绍：优惠券计划的详细说明。
• 优惠券类型：设置优惠券计划的类型，可选择折扣券或满减券。
• 状态：设置优惠券计划当前所处的状态，可选择草稿、进行中、已暂停或已结束。只有处于进行中状态的优惠券计划才可以发放优惠券。
• 有效期规则：设置该计划下新发放优惠券的默认有效期限。可选择以下三种有效期规则：
  • 固定日期：该计划下所有新发放的优惠券均在指定的日期和时间到期。
    • 例如：将有效期设置为 31/12/2025 23:59。
  • 固定期限：每张新发放的优惠券均自发放之日起，在经过指定期限后到期。
    • 例如：将有效期设置为发放日期起一年后到期。
  • 每次发放时单独设置：在每次发放优惠券时，单独设置该优惠券的有效期。
• 折扣值：
  • 如果优惠券类型为折扣券：设置该优惠券可为订单提供的折扣比例。
    • 例如：设置为 90%，表示顾客按原价的九折结账。
  • 如果优惠券类型为满减券：设置该优惠券可为订单减免的金额。
    • 例如：设置为 $5，表示符合条件的订单可减免 $5。
• 高级选项：
  • 最低消费：设置订单必须达到的最低消费金额。只有满足该金额要求后，才可以使用该优惠券。
  • 最大折扣：设置单张优惠券可提供的最高折扣金额。
    • 例如：若最大折扣设置为 $50，则一张五折优惠券应用于总额为 $200 的订单时，最多只能减免 $50，而不是 $100。
  • 发行数量：设置该优惠券计划最多可以发放的优惠券数量。达到发行数量上限后，将无法继续发放该计划下的优惠券。
  • 每人限领：设置同一位会员最多可以领取或持有多少张该优惠券计划下的优惠券。
  • 适用商品：设置可以使用该优惠券的商品。使用优惠券时，只有选定商品的金额会被计入优惠条件，并可享受相应优惠。
  • 不适用商品：设置不能使用该优惠券的商品。使用优惠券时，选定商品的金额不会被计入优惠条件，也不会享受相应优惠。

优惠券

优惠券是根据优惠券计划实际发放的单张优惠凭证。

每张优惠券包含以下信息：

• 所属计划：该优惠券所属的优惠券计划。
• 持有人：持有该优惠券的会员。如果优惠券没有指定持有人，则任何顾客均可使用该优惠券，通常适用于打印的纸质优惠券。
• 有效期：该优惠券的有效截止日期和时间。有效期会在优惠券发放时确定。
• 状态：该优惠券当前的使用状态，可为以下几种：
  • 有效：优惠券处于有效状态，可以正常使用。
  • 已使用：优惠券已经完成核销，无法再次使用。
  • 过期：优惠券已经超过有效期，无法继续使用。

使用方法

使用会员持有的电子优惠券

1. 在结账界面中，首先选择持有优惠券的会员。
2. 点击页面下方的“优惠券”按钮。
3. 在优惠券选择界面中，选择一张当前可用的优惠券。
4. 完成结账。

完成以上操作后，优惠将应用于该订单，所使用的优惠券也会自动完成核销。

使用未绑定会员的优惠券代码、二维码或纸质优惠券

1. 在结账界面中，点击页面下方的“优惠券”按钮。
2. 在优惠券选择界面中，点击右上角的“添加全局优惠券”按钮。
3. 扫描优惠券上的二维码，或手动输入优惠券代码。
4. 如果该优惠券符合使用条件，选择该优惠券。
5. 完成结账。

完成以上操作后，优惠将应用于该订单，所使用的优惠券也会自动完成核销。

常见问题

为什么优惠券无法使用？

原因一：优惠券已过期、已被核销或已被作废

该优惠券可能已经超过设定的有效期、在此前的订单中完成核销，或已被作废，因此无法继续使用。

• 解决方案：请提示顾客更换一张当前有效且未被使用的优惠券。

原因二：订单未满足优惠券计划的使用条件

当前订单未满足优惠券计划中设置的使用条件。例如，符合优惠条件的商品金额未达到最低消费要求。

• 解决方案：请提示顾客增加符合优惠条件的商品，使订单达到优惠券的使用要求。

原因三：会员使用该优惠券计划下的优惠券数量已达到上限

该会员持有或已经使用的该优惠券计划下的优惠券数量已达到上限，但仍尝试使用一张未绑定会员、且隶属于同一优惠券计划的优惠券。

• 解决方案：请提示顾客改用其他优惠券计划下当前有效的优惠券。