計次卡
外观
Vend88 提供計次卡功能,可設置不同的計次卡種類和折扣,讓顧客在點單時獲得優惠。
主要信息
計次卡包含以下兩個基本組成部分:
- 計次卡計劃
- 計次卡
計次卡計劃
計次卡計劃用於統一配置和管理計次卡。每張計次卡都必須隸屬於一個計次卡計劃。
計次卡計劃包含以下設置:
- 計劃名稱:計次卡計劃的名稱。
- 詳細介紹:計次卡計劃的詳細說明。
- 計次卡類型:設置計次卡計劃的類型,可選擇折扣計次卡、滿減計次卡或無優惠計次卡。
- 狀態:設置計次卡計劃當前所處的狀態,可選擇草稿、進行中、已暫停或已結束。只有處於進行中狀態的計次卡計劃才可以發放計次卡。
- 有效期規則:設置該計劃下新發放計次卡的默認有效期限。可選擇以下三種有效期規則:
- 固定日期:該計劃下所有新發放的計次卡均在指定的日期和時間到期。
- 例如:將有效期設置為 31/12/2025 23:59。
- 固定期限:每張新發放的計次卡均自發放之日起,在經過指定期限後到期。
- 例如:將有效期設置為發放日期起一年後到期。
- 每次發放時單獨設置:在每次發放計次卡時,單獨設置該計次卡的有效期。
- 固定日期:該計劃下所有新發放的計次卡均在指定的日期和時間到期。
- 計次數量:該計劃下所有計次卡的使用次數。
- 折扣值:
- 如果計次卡類型為折扣計次卡:設置該計次卡可為訂單提供的折扣比例。
- 例如:設置為 10%,表示顧客按原價的九折結賬。
- 如果計次卡類型為滿減計次卡:設置該計次卡可為訂單減免的金額。
- 例如:設置為 $5,表示符合條件的訂單可減免 $5。
- 如果計次卡類型為無優惠計次卡:不設置該選項。
- 如果計次卡類型為折扣計次卡:設置該計次卡可為訂單提供的折扣比例。
- 高級選項:
- 最低消費:設置訂單必須達到的最低消費金額。只有滿足該金額要求後,才可以使用該計次卡。
- 最大折扣:設置單張計次卡可提供的最高折扣金額。
- 例如:若最大折扣設置為 $50,則一張五折計次卡應用於總額為 $200 的訂單時,最多只能減免 $50,而不是 $100。
- 發行數量:設置該計次卡計劃最多可以發放的計次卡數量。達到發行數量上限後,將無法繼續發放該計劃下的計次卡。
- 每人限領:設置同一位會員最多可以領取或持有多少張該計次卡計劃下的計次卡。
- 適用商品:設置可以使用該計次卡的商品。使用計次卡時,只有選定商品的金額會被計入優惠條件,並可享受相應優惠。
- 不適用商品:設置不能使用該計次卡的商品。使用計次卡時,選定商品的金額不會被計入優惠條件,也不會享受相應優惠。
計次卡
計次卡是根據計次卡計劃實際發放的單張優惠憑證。
每張計次卡包含以下信息:
- 所屬計劃:該計次卡所屬的計次卡計劃。
- 持有人:持有該計次卡的會員。如果計次卡沒有指定持有人,則任何顧客均可使用該計次卡,通常適用於打印的紙質計次卡。
- 有效期:該計次卡的有效截止日期和時間。有效期會在計次卡發放時確定。
- 狀態:該計次卡當前的使用狀態,可為以下幾種:
- 有效:計次卡處於有效狀態,可以正常使用。
- 已使用:計次卡已經完成核銷,無法再次使用。
- 過期:計次卡已經超過有效期,無法繼續使用。
使用方法
使用會員持有的電子計次卡(滿減或折扣計次卡)
完成以上操作後,優惠將應用於該訂單,所使用的計次卡也會自動完成一次核銷。
使用未綁定會員的計次卡代碼、二維碼或紙質計次卡(滿減或折扣計次卡)
- 在結賬界面中,點擊頁面下方的「優惠券」按鈕。
- 在優惠券/計次卡選擇界面中,點擊右上角的「添加全局優惠券」按鈕。
- 掃描計次卡上的二維碼,或手動輸入計次卡代碼。
- 如果該計次卡符合使用條件,選擇該計次卡。
- 完成結賬。
完成以上操作後,優惠將應用於該訂單,所使用的計次卡也會自動完成一次核銷。
使用會員持有的電子計次卡(無優惠計次卡)
完成以上操作後,所使用的計次卡會完成一次核銷。
注意:帶優惠的計次卡(滿減或折扣計次卡)無法通過該方式核銷。無優惠計次卡目前必須綁定會員使用。
常見問題
為什麼計次卡無法使用?
原因一:計次卡已過期、用完使用次數或已被作廢
該計次卡可能已經超過設定的有效期、使用次數已被用完,或已被作廢,因此無法繼續使用。
- 解決方案:請提示顧客更換一張當前有效且仍有剩餘使用次數的計次卡。
原因二:訂單未滿足計次卡計劃的使用條件
當前訂單未滿足計次卡計劃中設置的使用條件。例如,符合優惠條件的商品金額未達到最低消費要求。
- 解決方案:請提示顧客增加符合優惠條件的商品,使訂單達到計次卡的使用要求。
原因三:會員使用該計次卡計劃下的計次卡數量已達到上限
該會員持有或已經使用的該計次卡計劃下的計次卡數量已達到上限,但仍嘗試使用一張未綁定會員、且隸屬於同一計次卡計劃的計次卡。
- 解決方案:請提示顧客改用其他計次卡計劃下當前有效的計次卡。